فرداد زغال به حریم خصوصی مشتریان، خریداران عمده و بازدیدکنندگان سایت احترام میگذارد. این صفحه بهروشنی توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا جمعآوری میشود، چگونه از آن محافظت و استفاده میکنیم و چه اختیاراتی دربارهی اطلاعات خود دارید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ارسال فرم درخواست قیمت عمده یا استعلام صادراتی، موارد زیر از شما دریافت میشود:
- نام و نام شرکت
- کشور و شهر (بهویژه برای سفارشهای صادراتی)
- شماره تماس یا واتساپ
- نوع محصول و حجم سفارش درخواستی
- توضیحات اختیاری که در فرم درج میکنید
- در صورت تماس از طریق ایمیل، واتساپ یا روبیکا: همان اطلاعاتی که خودتان در آن گفتگو به اشتراک میگذارید
- دادههای ناشناس و آماری بازدید از سایت (مانند صفحات بازدیدشده و مدت زمان حضور) از طریق Google Analytics
نحوهی استفاده از اطلاعات
اطلاعات ارسالشده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود: پیگیری و تکمیل درخواست قیمت یا سفارش شما، ارتباط از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا ایمیل، آمادهسازی پیشفاکتور و شرایط قرارداد B2B/صادراتی، و بهبود کیفیت خدمات و محتوای سایت. اطلاعات شما برای هیچ هدف تبلیغاتی به شخص یا سازمان ثالثی فروخته یا اجاره داده نمیشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات تماس شما در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نمیگیرد، مگر در موارد محدود زیر: هماهنگی حمل و بارگیری با شرکتهای باربری/حملونقل برای ارسال سفارش شما، ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics برای درک آماری و ناشناس از ترافیک سایت، یا در صورتی که افشای اطلاعات طبق قانون یا مرجع ذیصلاح الزامی باشد.
کوکیها و ابزارهای تحلیلی
این سایت از Google Analytics برای درک بهتر نحوهی استفادهی بازدیدکنندگان از سایت استفاده میکند. این ابزار از کوکیهای غیرشناساییکننده استفاده میکند و دادهها را بهصورت تجمیعی و آماری در اختیار ما قرار میدهد. میتوانید با تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال یا مسدود کنید؛ این کار تأثیری در دسترسی شما به محتوای سایت ندارد.
امنیت اطلاعات
اطلاعات دریافتی از فرم سفارش با رعایت تدابیر امنیتی معقول نگهداری میشود و دسترسی به آن تنها برای اعضای تیم فرداد که مسئول پیگیری سفارشها هستند امکانپذیر است. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات از طریق اینترنت بهطور کامل عاری از خطر نیست.
حقوق شما
در هر زمان میتوانید از طریق ایمیل زیر درخواست کنید که اطلاعات ثبتشدهی خود را مشاهده کنید، اصلاح کنید یا حذف آنها را بخواهید. به این درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی میشود.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات تماس مشتریان صرفاً تا زمان لازم برای پیگیری و تکمیل سفارش، و در صورت وجود قرارداد صادراتی، تا پایان دورهی همکاری نگهداری میشود؛ مگر آنکه قوانین نگهداری اسناد تجاری/مالیاتی مدت طولانیتری را الزامی کند.
تغییرات در این سیاست
این سیاست حریم خصوصی ممکن است بهمرور و متناسب با تغییر رویههای سایت بهروزرسانی شود. نسخهی منتشرشده در همین صفحه، همواره آخرین نسخهی معتبر است.
تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال دربارهی این سیاست یا اطلاعات خود، از طریق ایمیل info@fardadcoco.com با ما در تماس باشید.